On epätodennäköistä että tulisit kokemaan ongelmia palvelussamme, mutta ymmärrämme että lemmikkisi voi tarvita suojaa yllättävien tilanteiden varalle. Kun teet varauksesi Pawshaken kautta, lemmikkisi on turvattu Mielenrauhan takuullamme.
Mielenrauhasi on korvaamatonta ja olemme kiitollisia, että olet osa yhteisöämme. Siksi tämä takuu kuuluu automaattisesti jokaiseen Pawshake varauksen.
Loukkaantuminen tai vamma tulee tapahtua Pawshake hoidon tai ulkoilun aikana, ja takuu korvaa mikäli hoitaja tai ulkoiluttaja ei pysty tai halua maksaa hoitokuluja.
Mitä sinun pitää tehdä, jos hoidossasi oleva lemmikki loukkaantuu?
Tämä osio korvaa eläinlääkärikustannuksia niissä tapauksissa, kun vahinko on sattunut Pawshake-varauksen aikana. Takuussa ei ole omavastuuta. € 2500:n maksimiraja hoitojakson aikana aiheutuneille lemmikin vammoille. Vain yksi vahinkoilmoitus voidaan tehdä varausta kohden.
Kun takuun maksimiraja on saavutettu, vamman tai vahingon hoitoa ei korvata jatkossa. Mahdolliset lisäkustannukset tarkastuskäyntien tai lisähoidon osalta katetaan 30 päivän ajalta vahinkopäivästä.
Tämä osio kattaa, mikäli lemmikinhoitaja joutuu juridisesti maksamaan henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja kolmansille osapuolille.
Rotukohtaiset sairaudet tarkoittaa mitä vain sairautta, joka ilmenee yleisesti tietyllä koirarodulla.
Pawshake lemmikki tarkoittaa lemmikinomistajan lemmikkiä, joka on valittu vahvistettuun varaukseen osana varausta. Jokaisella lemmikillä tulee olla oma erillinen lemmikkiprofiili.
Pawshake-varaus tarkoittaa varausta, joka on maksettu onnistuneesti lemmikinomistajan toimesta, ja jonka lemmikinhoitaja on vahvistanut Pawshake-alustan kautta.
Aikaisemmin todettu vaiva tarkoittaa mitä vain vammaa, loukkaantumista, sairautta tai vaivaa, jota varten lemmikki on saanut hoitoa ennen varausta.
Ennalta ehkäistävissä olevat vaivat tarkoittaa mitä vain tautia, sairautta tai vaivaa, jonka voi ehkäistä ennalta rokotuksilla tai normaalilla eläinlääkärin hoidolla.
Kolmannet osapuolet tarkoittaa ihmistä, joka ei ole lemmikinhoitaja, lemmikinomistaja, samassa asunnossa tai talossa asuva henkilö, perheenjäsen, kumppani ja/tai kukaan muu ihminen, joka auttaa lemmikinhoitajaa hoidon kanssa.
Vierailevat lemmikit tarkoittaa lemmikkejä, jotka eivät ole osa vahvistettua varausta. Esimerkiksi - lemmikinhoitajan sukulaisten lemmikit, jotka saattavat olla varauksen aikana paikalla, tai lemmikit jotka on varattu toisen palvelun kautta. Lemmikinhoitajan oma lemmikki ei ole vieraileva lemmikki.
Lemmikinhoitajan oma lemmikki tarkoittaa mitä vain lemmikkiä, joka on lisätty lemmikinhoitajan profiiliin erillisenä lemmikkiprofiilina.
Onko sinulla kysyttävää tai oletko jostain epävarma? Asiakaspalvelutiimimme on valmiina palvelemaan sinua.
Voimme auttaa sinua 5 eri kielellä.
Palvelemme englanniksi, ranskaksi, hollanniksi, saksaksi ja norjaksi.